محصولاتی که توسط مشتری در سایت و یا صفحه اینستاگرام فروشگاه کیف و چمدان سانترال ، ثبت سفارش می شود طبق شرایطی تا 2 هفته دارای ضمانت جهت تعویض یا مرجوعی وجود دارد که مشتری قبل از سفارش باید به آن توجه کند . ضمن آنکه فروشگاه متهد به این قوانین است .
- سفارشات انجام شده از سایت دارای ضمانت سلامت فیزیکی تا زمان تحویل به مشتری می باشد . این به معناست که اگر مشتری پس از تحویل مرسوله از مامور پست ، متوجه شکستگی ، ضرب خوردگی ، آسیب و یا هر گونه صدمه ناشی از حمل و روش ارسال اداره پست بشود ، تمام خسارات وارد شده بر عهده ی فروشگاه و البته بخشی به عهده بیمه اداره پست می باشد در نتیجه مشتری هیچ گونه هزینه ای را متقبل نخواهد شد .
- محصولات خریداری شده بنا بر 3 شرط ، تا دو هفته ضمانت برگشت و یا تعویض دارند .
شرط اول : مشتری تا زمان ذکر شده از محصول استفاده نکرده باشد .
شرط دوم : سفارش مشتری در جشنواره و حراج های فروشگاه انجام نشده باشد .
شرط سوم: برای تعویض ، مدل محصول درخواستی در فروشگاه موجود باشد . - در صورتی که مشتری پس از دریافت با تاخیر در بازه زمانی ذکر شده متوجه آسیب وارد شده به محصول بشود برای اثبات موضوع باید با فروشگاه ارتباط برقرار کرده و در صورت تایید و صلاحیت فروشگاه تصمیم مرجوعی کالا گرفته می شود .
- اگر مشتری نسبت به کالای دریافت شده رضایت کافی نداشته باشد و قصد تعویض یا پس دادن محصول را داشته باشد . هزینه ی ارسال و برگشت به عهده مشتری خواهد بود .
- محصولاتی که توسط اداره پست ارسال می شوند همگی دارای بیمه خسارات ناشی از حمل می باشند .
آیا مشکل حل نشده ؟ تماس بگیرید !
با توجه به موارد ذکر شده ، اگر هنوز ابهامی وجود داره تماس بگیرید.
- چمدانکده : شعبه سانترال 02166939866
- چمدانکده : شعبه اطلس مال 02166939866
